CONDIŢII GENERALE DE VÂNZARE
1. VALABILITATEA: 01.12.2011-01.11.2012
2. COMENZI ŞI CONFIRMĂRI
Agenţia de turism TRANSILVANIA TOURIST SERVICE SRL acceptă comenzi numai în formă scrisă (prin fax, e-mail sau adresă). Rezervările telefonice trebuie să fie urmate şi de comenzi în formă scrisă. Rezervările vor fi confirmate în cel mult 48 de ore.
3. TARIFE
Toate tarifele sunt în EUR, tarife de vănzare pentru turişti individuali şi includ comisionul şi TVA-ul aferent comisionului, precum şi comisionul cedat pentru revănzători. Touroperatorul nu accepta valorificarea produsului turistic la alte tarife decăt cele specificate în tarifar.
4. COMISION CEDAT AGENŢIILOR REVÂNZĂTOARE
- 10 % din tarif ( inclusiv TVA )
5. CONDITII DE RETRAGERE
Pentru perioadele: 01.12.2011-17.12.2011 şi 04.01.2012-01.11.2012:
- cu cel puţin 7 zile înaintea începerii sejurului se reţine 10 EUR/persoană taxă de operare;
- între 7-0 zile sau neprezentare ( no show ): penalizare 100 %;
- pentru orice modificare a rezervării (ex. nume, perioadă, tip cameră etc.) se percepe o taxă de 10 EUR/persoană;
- reemitere, modificare factură emisă 25 EUR factură.
Pentru perioada: 18.12.2011-03.01.2012:
- cu cel puţin 31 zile înaintea începerii sejurului se reţine 20 %;
- între 30-14 zile înaintea începerii sejurului se reţine 40 %;
- între 13-08 zile înaintea începerii sejurului se reţine 50 %;
- între 07-04 zile înaintea începerii sejurului se reţine 80 %;
- între 03-00 zile sau neprezentare ( no show ) se reţine 100 %;
- pentru orice modificare a rezervării (ex. nume, perioadă, tip cameră...) se percepe o taxă de 10 EUR/persoană;
- reemitere, modificare factură emisă 25 EUR factură.
6. CONDIŢII DE PLATĂ
Plata serviciilor se face în avans, în RON la cursul BNR + 2% (coeficient de risc valutar) sau în EUR, în termenele stabilite în contractul de colaborare, pe baza facturilor emise de touroperator.
BANCA TRANSILVANIA Suc. Sf. Gheorghe
RO23BTRL 0150 1202 4521 75XX RON
RO69BTRL 0150 4202 4521 75XX EUR
7. ASIGURARE
Turiştii sunt asiguraţi pentru rambursarea cheltuielilor de repatriere şi/sau a sumelor achitate în cazul insolvabilităţii sau falimentul agenţiei de turism poliţa nr. BN 000000089/23.07.2012 emisă de City Insurance SA.
